Les BONNES PRATIQUES
NOTRE INTERLOCUTEUR
Ludovic Parisot
Directeur régional Sud Monaco
CHAMPS D’ACTION
Inclusion
Solidarité
Femmes
Jeunesse
Biodiversité
LES PROJETS INNOVANTS MIS EN PLACE
- Marseille Capitale de la Mer
- Accélération des projets de BANLIEUES SANTE à Marseille
- « Un pas vers la mer » avec Synergie Family
LES BONNES PRATIQUES RSE ACTUELLES
- Egalité Femme-Homme dans la société et au cœur des entreprises
- Accès au sport et à la culture pour les enfants issus des Quartiers Prioritaires de la Ville
- Développement de nouvelles solidarités (aide alimentaire aux étudiants, accompagnement des associations venant en aide aux femmes victimes de violences conjugales, …)
LES PROJETS PRINCIPAUX POUR 2021
- Opération « Origami for Life » à destination du Bureau des Guides à Marseille
- Distribution alimentaire à destination des étudiants des Universités d’Aix-Marseille, Toulon et Nice
- « Destination MuCEM » : activation d’un bus solidaire avec le MuCEM pour permettre aux enfants issus de milieux modestes, d’accéder à la culture (visite des expositions, …)
- Accompagnement de l’opération « Marseille Capitale de la Mer » dans ses différentes actions
Les engagements d'engie
1 Pas de pauvreté
Lutte contre la précarité énergétique : Donner un accès à l’énergie et fiabiliser un tel accès pour des clients en difficulté contribue à lutter contre la pauvreté et la faim. Selon la Banque Mondiale plus de 1,1 milliard de personnes vivaient en 2012 sans électricité dans le monde. Selon l’Observatoire National de la Précarité Energétique, 5,6 millions de ménages, soit 12,1 millions de personnes en France, vivaient en 2013 en situation de précarité énergétique.
Le Groupe vise à donner accès à une énergie durable et soutenable pour plus de 20 millions de bénéficiaires situés en bas de la Pyramide d’ici 2020.
Partenariats :
Forum Convergences et
Observatoire National de la Précarité Energétique.
Projets d’accès à l’énergie :
- Programme Energies Solidaires de sa Fondation,
- Fonds d’investissement à impact Rassembleurs d’Energies,
- Mécénat de compétence via notamment les ONG internes du Groupe.
3 Bonne santé et bien être
Lutte pour la bonne-santé et le bien-être : Engie mobilisent au quotidien quelques 155 000 collaborateurs, leur santé, leur sécurité au travail, ainsi que celles des intérimaires et des prestataires externes constituent une exigence fondamentale.
Dans la poursuite de la baisse de la fréquence des accidents de travail de ses salariés (en réduction de plus de 50% depuis 2008), le Groupe s’est fixé comme objectif que son taux de fréquence d’accidents salariés par million d’heures travaillées soit inférieur à 3 en 2020.
La sécurité industrielle est intimement liée à la sécurité au travail. Aussi, de nombreuses actions sont mises en œuvre afin de préserver l’intégrité des personnes (salariés, prestataires ou tiers) et des biens. Le plan d’actions “zéro accident mortel”, lancé en 2012, vise en particulier à engager l’ensemble des collaborateurs et sous-traitants autour de “Nos règles qui sauvent”.
Cet engagement est un facteur de performance de l’entreprise et de soutien à ses capacités d’innovation, ENGIE a renforcé sa politique de qualité de vie au travail, essentielle pour encourager la mobilisation des femmes et des hommes en son sein.
Objectif de l’enquête :
- Permet aux collaborateurs de s’exprimer sur leur vision du Groupe, de leur BU et de leur entité, ainsi que sur leur travail au quotidien.
- Par benchmark avec d’autres entreprises, elle permet au management d’ajuster son plan d’action pour améliorer le taux d’engagement de ses collaborateurs, notamment de ses managers ( un objectif d’engagement de 80% ).
4 Education et qualité
Lutte pour une éducation de qualité : ENGIE s’appuie en priorité sur les talents internes pour préparer l’avenir, en développant les compétences de demain, en encourageant la mobilité et en améliorant ainsi l’employabilité de chacun. ENGIE a signé en avril 2016 un accord social européen ambitieux pour accompagner la mise en œuvre de son projet d’entreprise. Cet accord prévoit de former chaque année 2/3 des salariés de chaque société du Groupe, dans le cadre de plans de formation discutés préalablement avec les partenaires sociaux.
Le Groupe joue un rôle social au-delà de son strict périmètre et s’implique dans diverses initiatives locales ou nationales :
- La charte « Entreprises et Quartiers »
- La Fondation Agir Pour l’Emploi (FAPE ENGIE)
5 Egalité entre les sexes
Lutte pour l’égalité des sexes : Parce que chacun est porteur de talents, ENGIE fait de la diversité l’une de ses priorités et se mobilise en faveur de l’égalité professionnelle et la mixité.
Action concrète ( destinées à faire progresser les femmes au sein du groupe et les accompagner dans leur carrière ) :
- Animation d’un réseau de femmes «Women in Networking»
- Programme de mentoring
- Programme de formation dédié aux femmes «Women in Leadership»
- Politique de parentalité ambitieuse
En juin 2012, le Groupe a signé l’Accord européen sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes s’engageant ainsi à promouvoir dans la pratique l’égalité des chances et de traitement dans l’ensemble de ses entités du Groupe, à faire évoluer la culture managériale et la culture des organisations syndicales et à développer la diversité. Objectif : 25% le nombre de femmes dans ses effectifs.
6 Eau propres et assainissement
Lutte pour l’assainissement des eaux : En 2030, le monde devra faire face à une pénurie d’eau à hauteur de 40% de ses besoins.
Les actions d’ENGIE visent une meilleure gestion de la ressource en eau par la réduction des prélèvements, par des solutions de recyclage des effluents traités et par la maîtrise des rejets dans les milieux naturels.
Acteur local engagé, ENGIE Brasil aide et contribue à l’éducation des populations locales en mettant en place le programme Good Water
7 Energie propre et d'un gout abordable
Lutte pour une énergie propre et pour une énergie abordable : Le paysage énergétique mondial a profondément évolué ces dernières années avec la transition énergétique qui s’est progressivement imposée comme une nécessité pour réduire l’impact environnemental lié à l’énergie et accompagner la croissance des besoins en énergie.
ENGIE propose une offre complète de services à l’énergie, depuis la conception jusqu’à l’exploitation et la maintenance des équipements et des installations. Ses experts utilisent les technologies innovantes et le numérique pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients.
Adapter la production d’énergie à la demande est un des leviers clés de la transition énergétique. Avec les technologies smart, ENGIE développe des solutions intelligentes de gestion et de stockage de l’énergie pour répondre au mieux aux besoins de ses clients
9 Industrie, innovation et infrastructure
Industrie, innovation et infrastructure : Le Groupe s’est engagé à l’horizon 2020 pour que l’ensemble de ses activités industrielles soient couvertes par un mécanisme adapté de dialogue et de concertation avec ses parties prenantes, ce mécanisme étant notamment fondé sur des rencontres régulières avec des ONG et des associations, ainsi que sur le développement de partenariats de long terme en lien avec les activités du Groupe.
La démarche d’open innovation du Groupe repose sur quatre piliers :
- ENGIE mise sur le talent et les idées de jeunes start-ups dont elle accompagne le développement avec son fonds d’investissement ENGIE New Ventures, doté de 165 millions d’euros.
- L’incubation de projets portés par des collaborateurs du Groupe via la plateforme Open Innov by ENGIE
- Échange, en mettant en place des structures et des événements pour valoriser l’innovation et faciliter le partage de connaissances.
- Le soutien à des projets novateurs, en donnant la possibilité aux entrepreneurs de déposer leurs idées librement sur la plateforme OpenInnov ou en lançant de nombreux appels à projets sur des thématiques-clés de l’énergie
11 Villes et communautés durables
Villes et communautés durables : Les villes constituent un levier majeur de la transition énergétiques. Objectif : améliorer le bien-être des habitants à travers notamment les systèmes urbains de chauffage et de refroidissement, la production décentralisée d’énergie peu carbonée, la mobilité verte, les réseaux intelligents ou les dispositifs d’éclairage et de sécurité.
De plus, Le Groupe s’investit dans la mobilité verte au travers notamment de GNVERT, filiale d’ENGIE, qui propose du biométhane comme carburant écologique aux entreprises et collectivités territoriales qui souhaitent réduire leur impact environnemental.
12 Consommation et production durables
Lutte pour la production et la consommation responsable : Pour accompagner cette transformation de la relation client, mise en place des actions : Digitalisation et la modernisation des outils, l’ écoute clients, le rappel des clients mécontents, la création d’une plateforme de notation de la qualité des services, etc. Et a pour objectif d’atteindre un taux de satisfaction de 85% pour ses clients B2C.
De plus, Fidèle à ses engagements de croissance durable, ENGIE a adopté une stratégie d’achats responsables.
Enfin ENGIE s’inscrit dans la logique vertueuse de l’économie circulaire en poursuivant ses efforts pour réduire les quantités de déchets produites et augmenter leur valorisation
13 Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques
Lutte contre le réchauffement climatique : Pour ne pas dépasser 2°C de réchauffement, les émissions mondiales de gaz à effet de serre (GES) doivent être réduites de 40 à 70% en 2050 par rapport à 2010 selon le GIEC.
Actions :
- Plan de transformation 2016-2018, ENGIE accélère son virage stratégique dans la transition énergétique,
- Actif dans la finance durable et l’émission d’ «obligation vertes» (Green Bond)
- Mobilisation au niveau international en faveur d’un engagement climatique international ambitieux, du développement de la finance verte et en faveur de la généralisation de réglementations donnant un prix au carbone dans les projets d’investissement énergétique
- Développe de nombreuses innovations qui permettent à ses clients de s’adapter au réchauffement climatique tout en réduisant leur consommation énergétique
Le réseau de froid urbain constitue l’un des moyens les plus innovants pour répondre aux enjeux de la concentration urbaine et de la lutte contre les îlots de chaleur dans les grandes villes.
14 Vie Aquatique
Lutte pour la vie aquatique : ENGIE se mobilise pour une meilleure gestion de la ressource en eau en privilégiant les solutions de recyclage des effluents traités et en maîtrisant l’impact des rejets dans les milieux marins. Il s’agit d’un ensemble de mesures destinées non seulement à réduire les volumes d’eau utilisés mais également à maintenir la qualité de l’eau dans les processus industriels et par la suite de celle rendue à son milieu naturel.
Pour réduire son impact en terme d’environnement, le Groupe veille à munir ses sites cibles d’un plan de gestion élaboré en concertation avec ses parties prenantes. Le projet engagement du Groupe en faveur de la protection de la biodiversité a été reconnu au titre de la Stratégie Nationale pour la Biodiversité (SNB) en France, en 2012. Le champ d’action du projet est à l’échelle mondiale.
15 Vie terrestre
Lutte pour la vie terrestre : Les métiers du groupe ENGIE sont en constante interaction avec la biodiversité.
Actions possibles :
- Fauches tardives et gestion différenciée des espaces verts,
- Pose de nichoirs et création de zones de refuge pour la faune,
- Entretien des zones d’herbage par des moutons pour limiter l’usage des herbicides,
- Réhabilitation d’anciennes friches, méthodes de forage sans ancrage pour protéger les coraux,
- Mise en place de techniques à ultrasons pour éviter la capture de poissons dans les grilles de pompage d’eau de centrale thermique,
- Passe à poissons pour leur permettre de franchir les barrages,
- Arrêt ou réduction de la production éolienne durant les périodes migratoires, etc.
16 Paix, justice et institutions efficaces
Lutte pour la paix, la justice et les institutions efficaces : L’éthique accompagne la vision industrielle de long terme. Les principes d’éthique se déclinent en quatre messages simples : agir en conformité avec les lois et les réglementations, ancrer une culture d’intégrité, faire preuve de loyauté et d’honnêteté, respecter les autres. L’ambition d’ENGIE en matière d’éthique est d’agir, partout et en toutes circonstances, conformément aux valeurs et aux engagements du Groupe, qui affiche le principe de tolérance zéro sur la fraude et la corruption.
Le Groupe s’est doté d’une politique visant à soumettre l’ensemble des parties intervenantes dans ses projets d’investissement à une procédure de due diligence intégrée (entrée en vigueur au 1er avril 2015). Cette politique requiert (i) de formaliser l’analyse du risque éthique lié à un projet, notamment en matière de corruption et de respect des droits humains, et (ii) en cohérence avec cette analyse, de réaliser des diligences basées sur la consultation de sources ouvertes ou des diligences approfondies incluant également des informations recueillies sur le terrain.
CHIFFRES ET DONNÉES
2016
LE PROJET ENGAGEMENT DU GROUPE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA BIODIVERSITÉ A ÉTÉ RECONNU AU TITRE DE LA STRATÉGIE NATIONALE POUR LA BIODIVERSITÉ (SNB) EN FRANCE, EN 2012 ET RECONDUITE EN 2016
25
ENGIE S’EST FIXÉ COMME OBJECTIF DE PORTER À 25% LE NOMBRE DE FEMMES DANS SES EFFECTIFS
1er
ENGIE EST LE 1ER ACTEUR DANS L’ÉOLIEN ET LE SOLAIRE EN FRANCE ET LE PREMIER ACTEUR MONDIAL DANS LES MICRO-RÉSEAUX
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